홈으로
프라임탭 사용안내
- 삼성전자 갤럭시탭 A11+ 및 전 모델 -
- 처음 프라임탭 사용 전, 충분한 충전이 필요합니다. (약 2~3시간)
- 시작 전 시스템 업데이트로 인한 배터리 소모로 배터리의 잔량 표시가 정확하지 않을 수 있습니다.
- 업데이트 과정에서 전원 종료 및 강제 리부트가 발생할 수 있습니다.
* 자세한 사항은 삼성전자 홈페이지의 기기 매뉴얼을 참고해주시기 바랍니다.
- 삼성전자 갤럭시탭 A11+, A9+ (SM-X230, X210) 모델 -
시스템 업데이트 안내
원활한 서비스 이용을 위해 항상 최신의 업데이트가 필요합니다.
아래 화면이 나오면 [재부팅하기] 버튼을 선택하여 기기를
업데이트를 해주시기 바랍니다.
아래 화면이 나오면 [재부팅하기] 버튼을 선택하여 기기를
업데이트를 해주시기 바랍니다.
업데이트 어려움이 있을 경우 학습지원센터(1544-2300)을 통해
안내 받으실 수 있습니다.
안내 받으실 수 있습니다.
*기기 수령 직후 시스템, 앱 업데이트로 인한 3~4회 부팅은
오류가 아닌 정상 작동입니다.
오류가 아닌 정상 작동입니다.
- 삼성전자 갤럭시탭 전 모델 -
충전기, 충전 케이블 안내
프라임탭 기기의 충전은 삼성 정품 충전기,
정품 케이블을 이용해주시기 바랍니다.
정품 케이블을 이용해주시기 바랍니다.
삼성 정품이 아닐 경우 사용이 어려울 수 있습니다.
*정품 충전기로 100% 충전 후 이용 권장드립니다.
- 삼성전자 갤럭시탭 전 모델 -
보호 필름 터치 안내
일부 액정보호필름의 경우 프라임탭에 부착시 터치 민감도가
저하되어 이용에 방해가 될 수 있습니다.
저하되어 이용에 방해가 될 수 있습니다.
*액정보호필름 구매 시 주의 부탁드립니다.
- 삼성전자 갤럭시탭 전 모델 -
이어폰 사용 안내
이어폰 사용을 원하실 경우 3.5mm 이어폰 혹은
블루투스 이어폰을 사용해 주시기 바랍니다.
블루투스 이어폰을 사용해 주시기 바랍니다.
- 삼성전자 갤럭시탭 전 모델 -
네트워크 사양 안내
서비스 이용을 위한 네트워크 속도: 500Mbps
- 권장 속도를 만족하더라도 인터넷 품질(지연율 등)에 따라
정상이용이 어려울 수 있습니다.
(권장 네트워크 속도: 1Gbps)
정상이용이 어려울 수 있습니다.
(권장 네트워크 속도: 1Gbps)
무선 공유기 연결시 5Ghz 환경 연결
- 2.4Ghz 연결시, 학습 환경에 따라 블루투스 간섭 등의
영향으로 정상 이용이 어려울 수 있습니다.
(증폭기, MASH 환경 중간 2.4Ghz 연결 포함)
- 프라임탭은 Wi-Fi 전용 모델로 핫스팟 등 모바일 데이터
연결은 권장하지 않습니다.
영향으로 정상 이용이 어려울 수 있습니다.
(증폭기, MASH 환경 중간 2.4Ghz 연결 포함)
- 프라임탭은 Wi-Fi 전용 모델로 핫스팟 등 모바일 데이터
연결은 권장하지 않습니다.
공감하는 부모학교
*2025 한국 소비자 평가 1위 교육(초등온라인교육) 부문
학습지원센터 : 1544-2300 E-MAIL : help@mbest.co.kr
메가스터디교육(주) 서울시 서초구 효령로 321 (서초동, 덕원빌딩)
대표이사 : 손성은 ㅣ 사업자등록번호 : 780-87-00034
통신판매번호 : 제 2015-서울서초-0678 호 [정보조회]
호스팅제공자 : ㈜케이티
학원설립 운영등록번호 : 제14423호 엘리하이원격학원 [정보조회]
PC버전
학습지원센터 1544-2300
