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프라임탭 사용안내

- 삼성전자 갤럭시탭 A11+ 및 전 모델 -

* 자세한 사항은 삼성전자 홈페이지의 기기 매뉴얼을 참고해주시기 바랍니다.

- 삼성전자 갤럭시탭 A11+, A9+ (SM-X230, X210) 모델 -

시스템 업데이트 안내

원활한 서비스 이용을 위해 항상 최신의 업데이트가 필요합니다.
아래 화면이 나오면 [재부팅하기] 버튼을 선택하여 기기를
업데이트를 해주시기 바랍니다.

업데이트 어려움이 있을 경우 학습지원센터(1544-2300)을 통해
안내 받으실 수 있습니다.

*기기 수령 직후 시스템, 앱 업데이트로 인한 3~4회 부팅은
오류가 아닌 정상 작동입니다.

- 삼성전자 갤럭시탭 전 모델 -

충전기, 충전 케이블 안내

프라임탭 기기의 충전은 삼성 정품 충전기,
정품 케이블을 이용해주시기 바랍니다.

삼성 정품이 아닐 경우 사용이 어려울 수 있습니다.

*정품 충전기로 100% 충전 후 이용 권장드립니다.

- 삼성전자 갤럭시탭 전 모델 -

보호 필름 터치 안내

일부 액정보호필름의 경우 프라임탭에 부착시 터치 민감도가
저하되어 이용에 방해가 될 수 있습니다.

*액정보호필름 구매 시 주의 부탁드립니다.

- 삼성전자 갤럭시탭 전 모델 -

이어폰 사용 안내

이어폰 사용을 원하실 경우 3.5mm 이어폰 혹은
블루투스 이어폰을 사용해 주시기 바랍니다.

- 삼성전자 갤럭시탭 전 모델 -

네트워크 사양 안내

서비스 이용을 위한 네트워크 속도: 500Mbps

- 권장 속도를 만족하더라도 인터넷 품질(지연율 등)에 따라
정상이용이 어려울 수 있습니다.
(권장 네트워크 속도: 1Gbps)

무선 공유기 연결시 5Ghz 환경 연결

- 2.4Ghz 연결시, 학습 환경에 따라 블루투스 간섭 등의
   영향으로 정상 이용이 어려울 수 있습니다.
   (증폭기, MASH 환경 중간 2.4Ghz 연결 포함)
- 프라임탭은 Wi-Fi 전용 모델로 핫스팟 등 모바일 데이터
   연결은 권장하지 않습니다.

*2025 한국 소비자 평가 1위 교육(초등온라인교육) 부문

학습지원센터 : 1544-2300 E-MAIL : help@mbest.co.kr

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